Több ügyfélnek csökkent az egyenlege a CIB Banknál vezetett folyószámlájáról – írja az Index.
Volt olyan, aki vásárolni sem tudott, de sokan csak annyit vettek észre, hogy egyszerűen kevesebb pénz van a számlájukon. A számlatörténetet hiába böngészték ott semmilyen kiadásnak, leemelt összegnek nem volt nyoma.
A bank ügyfélszolgálata szerint a probléma azoknál merült fel, akik bizonyos lakáshitellel rendelkeznek. Az egyenleg ugyanis már a következő, a napokban esedékes törlesztőrészlet levonásával csökkentett összeget mutatta. A hibát kijavították, de azt nem tudták megmondani, hogy mi okozta a rejtélyes pénzmozgásokat.
A CIB Bank később közleményt adott ki:
„A szombati napon néhány lakáshitellel rendelkező ügyfelünk számlaegyenlege technikai okból már a következő, a napokban esedékes törlesztőrészlet levonásával csökkentett összeget mutatta. A hibát javítottuk, az egyenlegek megfelelőek minden ügyfelünk esetében. Az érintettektől elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért!”
