Egyszerűség és elérhetőség: mitől lesz vonzó egy online szolgáltatás?
Az EU legjobb online platformok 61,4%-os konverziót érnek el azoknál a felhasználóknál, akiknek személyre szabott, gyors belépési élményt kínálnak. A többi platformnál ez a szám 45,7% körül marad. Ez a különbség nem a játékkínálatból fakad és nem is a bónuszokból. A regisztrációs folyamat hosszából és az oldal betöltési idejéből adódik.