Az Európai Bizottság és a fogyasztóvédelmi hatóságok megtévesztő módszerek alkalmazását tárták fel

Világ

A mai napon az Európai Bizottság a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságokkal közösen közzétette, milyen eredményt hozott a telefon- vagy internetszolgáltatásokat, illetve online video- vagy zeneszolgáltatásokat kínáló weboldalak átvilágítása. Az átvilágításból kitűnik, hogy a 207 vizsgált weboldal közül 163 esetében az uniós versenyjog megsértése állhat fenn. A leggyakrabban azonosított problémák közé tartoznak a következők: az állítólagosan ingyenes vagy diszkont áron kínált szolgáltatások, amelyek valójában több ajánlat összekapcsolásával létrejött csomagok; a vitarendezési eljárás hiánya; az olyan klauzulák, miszerint ezek a weboldalak egyoldalúan megváltoztathatják a szerződéses feltételeket, anélkül, hogy erről a fogyasztót tájékoztatnák vagy a változást megindokolnák számára.