A debreceni gyökerű DataExpertet 2006-ban hozta létre Karasszon Dezső és Vasvári Zoltán. A közel 70 főt foglalkoztató cég Európa legnagyobb, független piackutatási adatfeldolgozó vállalata. A piackutatási adatfeldolgozás mellett az ügyfél és munkatársi elégedettségvizsgálatok, valamint az értékesítés és marketing fókuszú üzleti intelligencia is hangsúlyossá válik tevékenységében.
A DataExpert jelentős befektetéssel felújította, átalakította debreceni irodáját, amelyhez részben pályázati forrást (GINOP PLUSZ 1.2.3), részben pedig önerőt használt fel. Összességében az iroda felújítására ráfordított összeg több, mint nettó 148 millió forint. Ezen felül egyéb technológiai fejlesztések is zajlottak nettó 44 millió forint értékben.
A beruházásnak kettős célja volt:
A munkavégzési körülményeinek színvonalának emelése: a munka helye a munkahelyen van. A home office adta rugalmasság mellett a kollégák szociális kapcsolatai csak az irodában tudnak fejlődni. A DataExpert – nemzetközi piacra szolgáltató cégként – fontosnak tartja, hogy a belső tudásmegosztás és átadás a lehető leghatékonyabb legyen, amit csak személyesen lehet elérni. A nehezebb gazdasági környezetben is vállalta a cég, hogy invesztál az iroda fejlesztésébe, mert úgy vélték, hogy ez a kollégák elégedettségén, illetve a jobban, hatékonyabban végzett munkájukon keresztül mindenképpen megtérül.
A kapacitás bővítése: A munkaállomások lehetséges száma nagyságrendileg 40%-kal nőtt, jelenleg a korábbi 75 fő helyett szükség esetén 105 fő is tud egyidejűleg az irodában dolgozni.
Rácz Tibor debreceni építészt bízták meg a belsőépítészeti tervek elkészítésével, aki az iroda használatát tanulmányozva akként készítette elő a kivitelezést, hogy a mindennapi munkavégzésnek az a leginkább megfeleljen: patikamérlegen mérte a különféle építészeti megoldásokat annak érdekében, hogy a munkatársaknak már csak a magas színvonalú munkavégzésre kelljen koncentrálniuk.
Az iroda ipari stílusban, üvegfelületeket is gyakran használva készült el. A gyenge- és erősáram hálózat is újjáépítésre került, a kábelcsatorna nyitott és a dekoráció részét képezi. A LED világítások segítségével pedig az őszi időszakban is kellemes hangulatot tudnak az irodába varázsolni. Az épületre napelemeket telepítettek, illetve az utcafronti nyílászárók cseréje is megtörtént.
Mindhárom tárgyalójukban régi debreceni utcaképek, templomok és ikonikus épületek láthatóak falra helyezett tapétán. A lokálpatriotizmus része a cégkultúrájuknak és bíztatják a többi debreceni céget is, hogy kövessék a példájukat. Az iroda eddigi működtetése során már több neves külföldi ügyfél érkezett látogatóba, egész napos megbeszélésekre, akik ebben a környezetben élvezhették vendégszeretetüket, a munkát követő megbeszéléseken sokat megértettek a debreceni kálvinista hagyományokon alapuló munkakultúrából. Az irodát marketingeszközként is használják: vonzó környezetet teremtve meglévő és új ügyfeleiknek, munkatársaiknak.
A vállalkozás ügyvezetői legnagyobb sikerüknek azt tartják, hogy Debrecenből képesek világszínvonalon szolgáltatni olyan innovatív technológiák felhasználásával, amelyekkel folyamatosan versenyben tudnak maradni, sőt, egyes réspiacokon egyedülálló szolgáltatásokra képesek.
A cégcsoport ügyfelei több, mint 90%-ban nemzetközi vállalatok, illetve elmondható, hogy az árbevételük 55%-a az EU-n kívülről származik. A DataExpert tanácsadói megközelítéssel, illetve az üzleti kihívások mélyebb megértése mellett a legújabb technológiák felhasználásával szolgálja ki a partnereit. Európában a piackutatási adatfeldolgozásban ők tekinthetőek a legnagyobb független műhelynek. Ügyfeleik jellemzően piackutató cégek: elsősorban niche (réspiaci) szereplőkkel tudnak tartósan jó kapcsolatot kialakítani, így ügyfeleik között van a világ legnagyobb mezőgazdasági piackutatója, továbbá dolgoznak a világ egyetlen légiközlekedési piackutatásban dolgozó vállalatának, valamint olyan cégnek is, ami a zene streaming területén végez kérdőíves kutatásokat.
A DataExpert vezetősége elhivatott a folyamatos fejlődés mellett, ezt mi sem mutatja jobban, minthogy egy éve Londonban alapították meg leányvállalatukat. A cég az ún. social listening, valamint szöveganalitika területén – tehát közösségi média, internetes értékelések és fórumok, illetve hírportálok adatainak feldolgozásában – már használja az AI (mesterséges intelligencia) nyújtotta lehetőségeket. Az ügyvezetők büszkék arra, hogy a technológiai versenyben némi előnyre tettek szert és mindent elkövetnek, hogy előnyünket ne csak megtartsák, hanem növeljék is.
A magyar piacon elérhető szolgáltatásuk leírása a Psydata.hu honlapon található meg: ez egy online teszt a vállalati kultúra felmérése céljából. A DataExpert Prof. Dr. Münnich Ákossal, a Debreceni Egyetem oktatójával és csapatával működik együtt ezen a területen. A teszt kimutatja a cégkultúrában jelenlévő értékeket és a kihívást jelentő pontokat is: ezzel egy későbbi szervezetfejlesztési program nélkülözhetetlen előkészületéül szolgálhat.
Szeretettel javasolják a szolgáltatást minden 40 fő fölötti munkavállalói létszámmal rendelkező debreceni munkaszervezetnek, hiszen az ügyvezetők úgy vélik, hogy város robbanásszerű fejlődésének köszönhetően mind a multi-, mind a KKV-szektorban dolgozó cégeknek kötelező magasabb repülési magasságra váltani.
