Ingyenesen hívható a Nemzeti Adó- és Vámhivatal új Infóvonala a 1819-es
telefonszámon, ahol a NAV munkatársai minden adózással kapcsolatos általános
kérdésre választ adnak.
A 1819-es telefonszám mellett, év végéig még elérhető a NAV Általános Tájékoztatási
Rendszer (TCC) a régi, 06 (40) 42 42 42-es telefonszámon is. Az Infóvonal hétfőtől
csütörtökig 8 óra 30 perctől 16 óráig, pénteken 8 óra 30 perctől 13 óra 30 percig hívható.
A 1819-es telefonszám ingyenesen elérhető belföldről, azonban külföldről a tájékoztató
rendszer továbbra is a +36 (1) 250-9500- as telefonszámon tárcsázható helyi hívásdíj
ellenében.
A 1819-es telefonszám bevezetése az egyedi ügyek intézésére alkalmas Ügyfél-tájékoztató és
Ügyintéző Rendszert (ÜCC) nem érinti, az ÜCC a 06 (80) 20-21- 22-es telefonszámon
hívható.